Os cookies são pequenos ficheiros que o site guarda no seu navegador. O localStorage desempenha uma função análoga. Utilizamo-los de forma mínima, em conformidade com a Diretiva ePrivacy e o RGPD.
2. Cookies estritamente necessários
Memorização do idioma escolhido (cookie «lang», validade de 12 meses) e da sua decisão sobre cookies (localStorage «lw-consent»). Estes dados são indispensáveis ao funcionamento do site e não requerem consentimento.
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São ativados APENAS após o seu consentimento expresso no banner (opt-in, como exige a Diretiva ePrivacy). Enquanto a analítica não estiver ligada ao site, nenhum cookie de analítica é instalado. O site não utiliza cookies publicitários nem rastreadores de terceiros.
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A Lanternaweb («nós») é um estúdio de desenvolvimento web sediado em Lisboa, Portugal. Site: lanternaweb.com. Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019. Para questões relativas ao tratamento de dados, contacte-nos através do email indicado na secção «Contactos».
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que o próprio utilizador nos transmite através de aplicações de mensagens ou email: nome, contacto (telefone, email, identificador na aplicação de mensagens) e o conteúdo do pedido. O site não contém formulários nem recolhe dados pessoais automaticamente, com exceção dos cookies tecnicamente necessários (ver Política de Cookies).
3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para responder ao seu pedido, preparar uma proposta e executar o projeto. Os fundamentos jurídicos são o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais a pedido do titular e execução do contrato) e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo — gestão da correspondência comercial).
4. Comunicação de dados a terceiros
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários. Os dados podem ser tratados pelos serviços através dos quais nos contactou (Telegram, WhatsApp, fornecedor de email), de acordo com as respetivas políticas. Em caso de transferência de dados para fora do EEE, esses serviços aplicam os mecanismos previstos no RGPD (cláusulas contratuais-tipo).
5. Prazo de conservação
Conservamos a correspondência e os contactos enquanto decorre a negociação ou o trabalho no projeto, e até 3 anos após a sua conclusão — para efeitos de histórico comercial e defesa de interesses jurídicos. A seu pedido, eliminamos os dados antes desse prazo, salvo obrigação legal de conservação.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados (art. 15.º), a sua retificação (art. 16.º), o apagamento (art. 17.º), a limitação do tratamento (art. 18.º), a portabilidade (art. 20.º), bem como de se opor ao tratamento (art. 21.º). Escreva-nos — respondemos no prazo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa — a CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
7. Segurança
Os dados são armazenados em serviços protegidos, com acesso restrito, e transmitidos por canais cifrados (TLS). Não conservamos os dados por mais tempo nem em maior extensão do que o necessário para as finalidades declaradas.
Política de Cookies
Última atualização: 20 de setembro de 2026
1. O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros que o site guarda no seu navegador. O localStorage desempenha uma função análoga. Utilizamo-los de forma mínima, em conformidade com a Diretiva ePrivacy e o RGPD.
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São ativados APENAS após o seu consentimento expresso no banner (opt-in, como exige a Diretiva ePrivacy). Enquanto a analítica não estiver ligada ao site, nenhum cookie de analítica é instalado. O site não utiliza cookies publicitários nem rastreadores de terceiros.
4. Como gerir
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Termos de Utilização
Última atualização: 20 de setembro de 2026
1. Disposições gerais
O site lanternaweb.com pertence à Lanternaweb (Lisboa, Portugal) e tem caráter informativo. Ao utilizar o site, aceita os presentes termos. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.
2. Serviços e preços
As descrições dos serviços e os preços indicativos apresentados no site não constituem uma oferta pública. As condições de cada projeto (âmbito, prazos, custo, faturação do funcionamento do chatbot) são acordadas individualmente e formalizadas por escrito, em correspondência ou contrato.
3. Propriedade intelectual
Os textos, ilustrações, logótipo e código do site pertencem à Lanternaweb. É proibida a cópia e a utilização dos materiais sem autorização escrita.
4. Limitação de responsabilidade
Procuramos assegurar a exatidão da informação do site, mas não garantimos a sua completude nem assumimos responsabilidade por decisões tomadas com base nela. O site é disponibilizado «tal como está». Não respondemos pelo funcionamento de serviços de terceiros (Telegram, WhatsApp, alojamento) para os quais existam ligações.
5. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade; a utilização de cookies, pela Política de Cookies.
6. Lei aplicável
Aos presentes termos aplica-se a lei portuguesa. Os litígios serão dirimidos nos tribunais de Lisboa, salvo disposição legal imperativa em contrário. Os consumidores na UE podem recorrer à plataforma de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.